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新闻发言人咋就成了高危职业

发布时间:2021-01-20 09:29:19 阅读: 来源:水泥仓除尘器厂家

铁道部新闻发言人王勇平离职,让新闻发言人这个角色再次成为议论的焦点。实际上,早在故宫错别字、动车追尾等事件中,新闻发言人已站在风口浪尖。

这个在“非典”之后出现的新角色,在长久的沉寂之后,爆发出来的,是中国新闻发言人体系的薄弱。

“不管你们信不信,反正我信了”,“这是生命的奇迹”……新闻发言人的雷语成为网络热词,背后映照的不仅仅是新闻发言人本身素质的欠缺,更是新闻发言人体系的缺陷。学者乔新生说:“虽然不是新生事物,但毫无疑问,中国的新闻发言人制度是个早产儿。”而学者陶东风则说:“所有的回避、搪塞、避实就虚、避重就轻、顾左右而言他,其根源都是新闻发言人的错位。”

种种事件都在表明,尽管已经出现八年,但中国新闻发言人制度的成熟,还需要更多的时间。

早产的发言人制度

在人人都是发言人的信息时代,新闻发言人,正在接受着整个社会的检验。然而,这种检验并不轻松。因为接受检验的,不仅是新闻发言人,更是整个新闻发言人体系。今年4月,重庆市政府表示,如果新闻发言人说“无可奉告”,将被追究责任。而实际上,新闻发言人的问题远远不止“无可奉告”一条,诸如只字不提事件本身、反问记者、恼羞成怒等现象时有发生,以至于新闻发言人常常变身成为新闻事件的主角。

有评论称,新闻发言人正在成为高危职业,根据媒体调查,2004年公布的首批75位新闻发言人,在7年之后,仍然守在新闻发言人岗位的只剩11人。

乔新生说:“新闻发言人在我国并不是新生事物,从建国开始,被称为铁嘴、国嘴的不少,虽然那时候还没有新闻发言人这个名字,但实际上性质很近似。在“非典”之后,这个名字正式出现,搞过两期新闻发言人培训,王勇平正是第一期的,号称黄埔一期。但是现在看来,新闻发言人制度显然是一个早产儿,没有相应完整的体系支持。”

雷语成矛盾的焦点

中国的新闻发言人制度最早出现于1983年,当年4月23日,中国记协首次向中外记者介绍国务院各部委和人民团体的新闻发言人,正式宣布我国建立新闻发言人制度。

不过,这个时代的新闻发言人多以对外宣传为主。各地纷纷推出新闻发言人制度,作为政府信息公开的渠道和窗口,乔新生说:“新闻发言人制度,本是政府和社会之间的桥梁,是信息沟通的渠道,不但是加强信息公开的主要方式,也是提高政府信息权威性的方法。”

然而,这个目的显然还没有达到,反而是许多新闻发言人的雷语成为矛盾的焦点和被批评的对象。乔新生说:“新闻发言人作为沟通的桥梁,首先要知道记者想要问什么,然后要知道政府的方针政策,还要对事件的信息有详细的了解,但实际上,我们的新闻发言人往往几方面的情况都不了解,自然会在记者面前左右失措,答非所问,不知所云,甚至连谎话都说不好。”

陶东风说:“新闻发言人是最难当的,因为他的职业角色和大众期待角色都是发布真相,他自己在公开场合也必须自诩自己是真相发布者,但是事实上,结果常常事与愿违。”

发言人成救火队员

为什么新闻发言人会陷入如此尴尬的局面,原本沟通的功能却变成矛盾的焦点。陶东风说:“根本问题不在于新闻发言人是否诚实,素质如何,而在于他有没有端正自己的职责,当下一些新闻发言人与其说是发布真相,不如说是掩盖真相(故名救火队员)。所有的回避、搪塞、避实就虚、避重就轻、顾左右而言他,根源都在这里。”

乔新生则认为,新闻发言人体系本身存在着重大缺陷,他说:“我们的新闻发言人制度存在三大缺陷,第一,没有法律依据,新闻发言人的权利、义务、责任等全都谈不上。第二,在现行的行政架构中,没有新闻发言人的位置。新闻发言人大多兼任,在政府中,他不了解相关的方针政策,对外,又不了解事件本身,自然左右支拙。第三,没有长期的新闻工作经验,不知道媒体要问什么,自然没有准备。”

三大缺陷之下,造成的是新闻发言人难以掩盖的硬伤,乔新生说:“第一是官腔非常重,许多新闻发言人在面对媒体的时候,不是平等的态度,沟通的目的,而是居高临下的官场习惯。第二,没有掌握新闻发言人的说话技巧,连造假说谎都不会,更不用说圆满地完成沟通了,第三,责任制度没有建立,新闻发言人该做什么,不该做什么,全没有界限,诸如一个人上来,大包大揽,或者一概推诿等,都是因此而生。”

让发言人名副其实

尽管已经出现多年,但是新闻发言人还远远名不副实,王勇平的离开,也让人们更加关注新闻发言人制度的成熟和完善。

如何让新闻发言人名副其实,成为信息发布和沟通的桥梁,乔新生给出了三个答案。

他说:“第一,尽快制定新闻法,新闻传播法,不仅要明确新闻人的权利、义务,也要明确新闻发言人的权利、义务,新闻发言人应该知道的,应该具有的权利、义务,都应该有制度保障和制约。其次,尽快修改政府信息公开制度,增强新闻发言人的职责,让新闻发言人成为政府信息权威的发布渠道,而不是成为吸引矛盾的焦点,同时也能够改善政府信息发布分散带来的权威性降低问题。其三,多找新闻传播方面的专家,法律方面的专家,建立完善的新闻发言人培训制度,改变新闻发言人的官僚思想,适应新闻工作的需要,知道媒体要什么,学会如何圆满地沟通。”

无知、无权,却承担着所有的麻烦,吸引着所有的目光,乔新生说:“这不是新闻发言人,这是万金油。今天的新闻发言人,虽然已经产生很久,但因为整个新闻发言人体系的缺陷,还远远没有成熟。”

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