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苹果再遇集体诉讼被指故意隐瞒iPhone故障新日

发布时间:2020-01-15 21:35:32 阅读: 来源:水泥仓除尘器厂家

苹果对于集体诉讼显然并不陌生,最近,这家科技公司又惹上了一群愤怒的用户,后者声称苹果故意忽视并掩盖了多个iPhone机型存在的Wi-Fi缺陷,因此他们决定将其告上法庭。

消费者权利律师事务所Hagens Berman表示,从AT&T购买iPhone 5和5s的用户都受到了Wi-Fi缺陷的影响,不管系统版本是iOS 6、7还是8。而这个问题可能会在设备连接蜂窝网络时产生过多的流量消耗。

“根据调查,这个缺陷致使设备在进行视频串流或其他大流量操作时自动从Wi-Fi切换到蜂窝网络,”Hagens Berman在声明中写道,“由于是自动切换,用户在不知不觉当中就消耗掉了大量的流量。”

这家律师事务所表示,该问题在2014年10月份发布的iOS 8.1当中被修复,但苹果一开始就知道了它的存在,但在多年时间里对其置之不理。诉讼还声称,苹果甚至没有向用户披露这个问题的存在。此外,据称苹果当时已经修复了Verizon版iPhone 5存在的类似问题,但AT&T版本却迟迟未获得相同对待。

“苹果在多年时间里都未能报告或修复这个缺陷,让成百上千的iPhone用户遭遇到了流量消耗过高的问题,”Hagens Berman执行合伙人Steve Berman说,“我们认为苹果不应该隐瞒事实。但在激烈的智能手机市场竞争当中,他们显然有所犹豫,并纵容了一个昂贵的缺陷存在多年。因此,他们应该对受影响的用户进行赔偿。”

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