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互联网电视是否先天不足不少网友提出疑问

发布时间:2019-12-13 08:24:31 阅读: 来源:水泥仓除尘器厂家

本报推出《创维与阿里巴巴携手推出新款智能电视》的报道之后,不少网友提出疑问:阿里推出的阿里电视系统与创维的天赐操作系统,会不会在新款智能电视上运行后引起冲突?购买了互联网电视到哪里维修?对此,创维集团总裁杨东文表示,双系统运行不会产生冲突。

双操作系统运行会冲突吗?

今年7月,阿里成功推出针对电视、盒子产品的阿里电视系统,并力图基于该系统建立“智能电视生态联盟”。此前,创维已经发布了一款天赐系统,该操作系统可在半透明的悬浮式UI中进行,用户可边看电视边进行节目单查询和下载等方面的操作。在操作体验上,该款电视系统并不比阿里系统逊色。

此次双方合作,各自拥有的核心电视系统会不会在运行时发生冲突呢?杨东文告诉记者,双系统运行不会产生冲突,双方合作是一次很有价值的尝试。比如,创维将为阿里的客厅战略注入强有力的优质产品保障,为阿里电视系统进驻主流市场带来非常好的契机;创维也可凭借阿里丰富的互联网资源,实现家庭互联网战略。

为何推出家庭互联网电视?

为何要推出互联网智能电视?杨东文告诉记者,家庭互联网的生态体系还不成熟,体现在内容管理、搜索能力、支付体系等方面。此次双方携手合作,能够最大程度进行资源互补,把各自的优势进行整合,以此来迎接家庭网络新时代的到来。

早在2009年,各彩电巨头就已经开始发布各自的互联网电视,后来又升级为智能电视、云电视,这都是传统彩电行业在家庭互联网领域进行的布局。然而,由于产品更新快,企业在智能电视领域投入大,但利润提升小,各彩电巨头只能寻找新的商业模式来打通整个家庭互联网的产业链。

购买互联网电视到哪维修?

目前,互联网电视成为彩电行业的一大热门,相比互联网企业关注互联网电视如何卖,消费者可能更关心互联网电视的安装、调试、维修问题。日前,杨东文正式宣布,创维将在4950家服务网点开放所有互联网电视,其中就包括售后维修服务。

据了解,上述服务网点将和互联网企业协议约定,当服务人员接收到任务后,约2小时内与用户进行电话联系,核实相关信息,并预约上门服务时间。消费者成功提交服务需求后,服务网点可在24小时内(市区)进行上门服务,城市周边地区48小时内上门服务,乡镇及偏远农村地区可电话预约上门时间。当消费者接受服务后,会接到专业人员的电话或短信回访,并对服务进行评价打分,至此整个服务流程才结束。

(责任编辑:硅谷网·)

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